FAQ - Cantine Pagnotta

Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Cantine Pagnotta

Bestellungen und Versand

1. In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden derzeit nur nach Italien. Wir arbeiten daran, unseren Vertrieb auch auf andere europäische Länder auszuweiten.

2. Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort, im Allgemeinen werden Bestellungen jedoch innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Google Pay, Apple Pay, UnionPay, PayPal und Klarna.

4. Ist es möglich, eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie uns so schnell wie möglich unter help@cantinepagnotta.com kontaktieren, um Änderungen oder Stornierungen anzufordern.

5.1. Fallen Versandkosten an?
Ja, für den Versand unserer Artikel fallen Kosten an, die je nach Menge der bestellten Artikel variieren.

5.2. Gibt es einen Zuschlag für den Versand nach Sizilien, Sardinien, kleineren Inseln und abgelegenen Gebieten?
Ja, für Sendungen nach Sizilien, Sardinien, auf kleinere Inseln und in Gebiete, die als benachteiligt gelten, ist ein Zuschlag erforderlich. Wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, ohne den für Ihre Lieferpostleitzahl geltenden Versandzuschlag hinzuzufügen, können Sie diesen separat erwerben. Für weitere Informationen KLICKEN SIE HIER .

Produkte und Qualität

6. Werden Ihre Weine in Italien hergestellt?
Ja, alle unsere Weine werden in Italien, genauer gesagt in Apulien, hergestellt.

7. Enthalten Ihre Weine Sulfite?
Ja, wie die meisten Weine enthalten auch unsere Sulfite in kontrollierten Mengen, um die Konservierung und Qualität des Produkts zu gewährleisten.

8. Was ist der Unterschied zwischen Ihren Rotweinen „L’Armonioso“ und „Il Gioioso“?

  • Armonioso ist ein trockenerer Wein, ideal für diejenigen, die einen weniger süßen Geschmack bevorzugen.
  • Gioioso ist ein süßer Wein, ideal für die anspruchsvollsten Gaumen.

Rücksendungen und Hilfe

9. Kann ich einen Wein zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Nein, wir akzeptieren keine Rücksendungen gekaufter Weine. Wenn bei Ihrer Bestellung ein Problem auftritt, kontaktieren Sie uns bitte unter help@cantinepagnotta.com .

10. Was soll ich tun, wenn ich eine beschädigte Flasche erhalte?
Wenn Sie während des Versands eine beschädigte Flasche erhalten, senden Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt ein Foto des Produkts und der Verpackung an help@cantinepagnotta.com , um einen möglichen Ersatz zu prüfen.

Webseite

11. Was ist der Unterschied zwischen www.cantinepagnotta. es und www.cantinepagnotta. Wie ?
 Keine, es gibt keinen Unterschied zwischen den beiden Domänen. Die Hauptwebsite ist www.cantinepagnotta. com , aber wenn Sie www.cantinepagnotta eingeben. es , Sie werden automatisch weitergeleitet. Wenn Sie einen der beiden Links in sozialen Medien oder anderswo finden, machen Sie sich keine Sorgen: Beide funktionieren und führen zur gleichen offiziellen Site.

Newsletter

12. Kann ich Ihren Newsletter abonnieren?
Ja! Sie können unseren Newsletter abonnieren, um exklusive Angebote und Neuigkeiten zu unseren Weinen zu erhalten. Registrieren Sie sich direkt auf unserer Website oder schreiben Sie uns an help@cantinepagnotta.com .

Andere Fragen

13. Wie kann ich Sie für weitere Informationen kontaktieren?
Sie können die spezielle Chat-Schaltfläche unten rechts verwenden. Alternativ können Sie uns bei Fragen oder Informationsanfragen auch eine E-Mail an help@cantinepagnotta.com senden.